Política de Devolución

En Memorito, cada pieza se crea especialmente para vos, con dedicación y cuidado.

Queremos que disfrutes tu compra y que recibas exactamente lo que esperabas, por eso nuestra política busca ser clara, justa y transparente.

Devoluciones

Nuestros productos son personalizados, por lo que no realizamos cambios ni devoluciones, excepto en casos donde exista un defecto de fabricación o error en la personalización.

Si tu pedido llega con algún inconveniente, como un grabado incorrecto o daño visible, podés contactarnos dentro de los 7 días hábiles posteriores a recibirlo, enviando un mensaje a +54 11 66372356, con:

Tu número de pedido

Fotos del producto

Breve descripción del problema

Revisaremos tu caso con atención y, si corresponde, te enviaremos una reposición sin costo adicional o te ofreceremos una solución personalizada.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días desde la fecha de recepción.

Esta garantía cubre:

Defectos de fabricación

Fallas en el grabado o material

No incluye:

Daños por uso inadecuado o golpes

Exposición a productos abrasivos o humedad

Desgaste natural del tiempo

Si necesitás hacer uso de la garantía, comunicate con nosotros por WhatsApp indicando tu nombre, número de pedido y fotos del producto.

Proceso de Reclamo

Escribinos al +54 11 66372356 con los datos del pedido y las fotos correspondientes.

Evaluaremos tu caso y te responderemos dentro de las 48 horas hábiles.

Si el reclamo es aprobado, te enviaremos una nueva pieza sin costo o coordinaremos la devolución del importe.

Memorito.